近十年來,雲計算在全球各行各業廣泛應用,幫助企業做雲化IT戰略、平滑上雲、高效用雲的雲管理服務(雲MSP)也隨之蓬勃快速發展。傳統IT服務商、諮詢服務商、系統集成和軟件開發服務商紛紛入局,專業雲MSP服務商也不斷湧現。如何界定高標準的雲MSP服務內容、如何選擇優質的雲MSP服務商也成為企業客户亟待解決的痛點問題。IT諮詢機構推出了種類繁多的雲MSP調研報告,其中素有“雲界奧斯卡”之稱的Gartner《全球公有云基礎設施管理服務提供商魔力象限》(Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure Professional and Managed Services, Worldwide)報告則更有參考性和説服力。

雲界奧斯卡---Gartner雲MSP魔力象限如何定義雲MSP?

Gartner成立於1979年,是全球第一家信息技術研究和分析機構,研究範圍覆蓋了全部IT產業,全球73%的財富500強企業將其洞察作為關鍵決策依據。自2017年首次提出雲MSP概念至今,Gartner已經連續四年發佈了《全球公有云基礎設施管理服務提供商魔力象限》報告,對雲MSP具有專業而深刻的洞察,獲得了業界的廣泛認可。

在《2020全球公有云基礎設施管理服務提供商魔力象限》報告中,Gartner將雲MSP定義為:為一個或多個超大規模IaaS + PaaS提供商提供與基礎設施和平台運營相關的專業服務和託管服務的提供商。具體來説,這些超大規模IaaS + PaaS提供商包括阿里雲、AWS、谷歌雲、IBM雲、微軟Azure和Oracle雲。

魔力象限主要關注這類雲MSP:擁有基於超大規模IaaS + PaaS提供商的深厚的技術能力、功能強大的雲管理平台和自動化的託管服務。此外,雲MSP還必須具備能夠交付雲優化解決方案的能力,無論是幫助客户部署新的雲原生應用,還是從現有的傳統數據中心遷移上雲。具備這種技術專業性和集成能力,包括利用超大規模IaaS + PaaS提供商的API支持的自動化的能力,讓這類雲MSP有別於大批的數據中心外包提供商。畢竟,數據中心外包提供商提供的解決方案在很大程度上僅僅將超大規模IaaS + PaaS提供商視為簡單的虛擬化平台,而不重視解決方案中的雲原生應用。

雲MSP必須具備三大核心功能:雲管理平台、託管服務和專業服務(諮詢和實施),且能夠同時服務於傳統IT架構客户和雲原生客户:

雲MSP必須擁有管理門户網站,能夠提供雲服務費用管理和雲提供商賬户管理,包括與身份管理的集成。雲MSP可以選擇性地提供額外的雲管理平台、IT服務管理或其它自動化功能。所有云管理平台都應支持託管服務的配置,儘管它們對這些服務的訪問方式不同。

雲MSP必須為客户組織內部的各種角色(基礎設施運營者和應用程序開發者)提供技術支持,可能還要監控、配置、保護和管理雲提供商的所有服務元素。儘管雲MSP所提供的服務範圍不同,但必須涵蓋最常用的服務。雲MSP還可以選擇性地管理與底層雲服務配置沒有直接關係的工作負載的詳細信息。在某些情況下,雲MSP必須為不在雲提供商內的組件提供補充服務。

雲MSP的專業服務(獨立銷售或與託管服務捆綁銷售)必須包括解決方案架構設計、工作負載遷移服務和DevOps自動化。

東亞地區唯一

Gartner雲MSP魔力象限領導者

Bespin Global實力領跑全球雲MSP市場

在Gartner如此嚴苛的國際評估標準下,Bespin Global(貝斯平)屢獲認可,是東亞地區唯一連續四年入選Gartner雲MSP魔力象限以及東亞地區唯一進入領導者象限的科技企業。

2020全球公有云基礎設施管理服務提供商魔力象限 (2)

2020全球公有云基礎設施管理服務提供商魔力象限 

Gartner在《2020全球公有云基礎設施管理服務提供商魔力象限》中指出Bespin Global主要具備4大核心競爭力:

多雲管理能力

Bespin Global獲得了包括AWS、谷歌雲、微軟Azure、阿里雲、華為雲、IBM雲在內的世界主流雲服務提供商的官方認證。

基於OpsNow的高度軟件化服務能力

Bespin Global自主研發的智能混合多雲管理平台OpsNow 能夠幫助客户一站式管理全球主流雲廠商、虛擬資源和物理資源,進行數據沉澱和分析,為客户的戰略決策提供參考依據,驅動其業務創新。這進一步印證了Bespin Global先進的雲管理理念和強大的軟件開發能力。

專業服務能力

Bespin Global 擁有完善的端到端的多雲及混合雲管理服務體系,通過成熟的方法論幫助客户從各種場景遷移到雲端,提供從評估、遷移實施到持續優化的全生命週期雲管理服務。同時還提供雲原生應用開發和管理服務,包括DevOps、容器、微服務、無服務器技術等等。

客户滿意度及市場份額雙提升

Bespin Global敏捷、可靠的產品和服務能力獲得了客户的高度認可,更以平均每兩天獲得一家新客户的速度領跑整個行業,在中國的市場份額持續大幅提升。

這充分證明了Bespin Global在全球雲管理服務市場的領導地位,肯定了Bespin Global的多雲及混合雲管理產品和服務能力以及行業前瞻性。

此外,Bespin Global還是我國工業和信息化部直屬科研單位中國信息通信研究院DevOps標準工作組的成員單位,應信通院邀請參與起草了《可信雲·多雲管理評估方法》、《多雲管理平台白皮書》、《雲管理服務白皮書》。2020年,Bespin Global獲得了超過5.3億元人民幣的C輪融資,受到了資本市場的極大關注。

全球超過七百家企業客户的選擇,全球頭部資方的極大青睞,全球行業權威機構的認可,Bespin Global將持續領跑雲管理服務市場。

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